腾讯电脑管家11.22感恩嘉年华活动FAQ总汇
【1122电脑管家感恩嘉年华—黄钻礼包FAQ】
1、如何获得抽奖资格？
答：11月20日-12月6日活动期间，每日登录电脑管家就可以获得抽奖机会，每个用户每天只有一次抽奖机会。
2、如何获得黄宝石？
1) 黄钻贵族用户登录电脑管家尊享领取2颗黄宝石，活动期间每个QQ限领一次。
2) 在活动页面成功开通/续费1个月黄钻贵族（包括黄钻豪华版）之后，登录电脑管家可领取20颗黄宝石，每个QQ限领一次。
3) 用户可邀请好友参加，如累计成功邀请5位好友后登录电脑管家即可领取10颗黄宝石，每个QQ限领一次。
3、黄宝石有什么用呢？
答：黄宝石可用于兑换活动礼包，礼包每天限量限时兑换，兑完即止。每个礼包每个QQ每台机器仅限兑换一次，兑换资格不过期，当天未兑换到，后续每天都能再来兑换；每次兑换礼包成功即扣减对应数量的黄宝石数量，兑换时间有效期为12月8日。（部分礼包仅限黄钻用户兑换）。
4、我获得的奖品什么时候发放？
答：活动期间所获得实物奖品，Q币，黄钻贵族将在活动结束后20个工作日内发放，请亲们注意查看自己帐号。
特别说明：如果您已经使用手机包月方式开通了黄钻贵族，本次抽奖获得的黄钻将无法生效。
5、我获得实物奖品但是忘记填写收货地址怎么办？
答：实物奖品如因个人资料填写不完整导致奖品无法寄送，则视为自动放弃奖品。在活动期间可通过“我的奖品”“我的兑换记录”填写或更换收货地址。
6、怎么样才算成功邀请好友？
答：按照以下步骤进行操作：
1) 点击活动页面“邀请好友”按钮会生成一个专属邀请函链接，您可以复制链接通过QQ发送给好友，或通过空间，微博分享出去~
2) 好友通过点击你专属链接进入活动页面，活动页面会出现浮窗提示好友是否确定"立即参加"。
3) 好友登录电脑管家客户端并且点击确定"立即参加"，则视为邀请成功。
4) 回到您的活动页面点击刷新，页面会显示好友昵称和头像。
当你累计成功邀请5位好友的时候，“邀请好友”按钮则会变成“立即领取”按钮，登录电脑管家点击“立即领取”即可领取10颗黄宝石。
7、免责声明：
1) 对恶意使用程序漏洞，作弊或其他不正当手段影响活动公平性的用户，一律取消其参与资格；
2) 活动期间若出现自然灾害、服务器故障等不可抗力因素，腾讯电脑管家对此不承担任何责任；
3) 本活动最终解释权归腾讯公司所有。
【1122电脑管家感恩嘉年华—绿钻礼包FAQ】
1、如何获得抽奖资格？
答：11月20日-12月6日活动期间，每日登录电脑管家就可以获得抽奖机会，每个用户每天只有一次抽奖机会。
2、如何获得宝石？
1) 绿钻贵族用户登录电脑管家尊享领取2颗幸运宝石，活动期间每个QQ限领一次。
2) 在活动页面成功开通/续费1个月绿钻贵族（包括绿钻年费）之后，登录电脑管家可领取20颗宝石，每个QQ限领一次。
3) 用户可邀请好友参加，如累计成功邀请5位好友后登录电脑管家即可领取10颗宝石，每个QQ限领一次。
3、宝石有什么用呢？
答：宝石可用于兑换活动礼包，礼包每天限量限时兑换，兑完即止。每个礼包每个QQ每台机器仅限兑换一次，兑换资格不过期，当天未兑换到，后续每天都能再来兑换；每次兑换礼包成功即扣减对应数量的宝石数量，兑换时间有效期为12月8日。（部分礼包仅限绿钻用户兑换）。
4、我获得的奖品什么时候发放？
答：活动期间所获得实物奖品，Q币，绿钻贵族将在活动结束后20个工作日内发放，请亲们注意查看自己帐号。
特别说明：如果你是绿钻贵族预付费的用户，而您在本次活动抽奖获得一个月绿钻，绿钻会自动充值到您的账户，但你则无法使用到该奖品。
5、30元绿钻现金券如何使用？
30元绿钻现金券仅限于在本活动页面开通绿钻时直接抵扣现金使用，根据开通不同的月份数减少不同的金额，最高立减30元。如，开通1个月绿钻，立减2.5元；开通12个月绿钻，立减30元，使用有效期至2014年12月31日。
6、我获得实物奖品但是忘记填写收货地址怎么办？
答：实物奖品如因个人资料填写不完整导致奖品无法寄送，则视为自动放弃奖品。在活动期间可通过“我的奖品”“我的兑换记录”填写或更换收货地址。
7、怎么样才算成功邀请好友？
答：按照以下步骤进行操作：
1) 点击活动页面“邀请好友”按钮会生成一个专属邀请函链接，您可以复制链接通过QQ发送给好友，或通过空间，微博分享出去~
2) 好友通过点击你专属链接进入活动页面，活动页面会出现浮窗提示好友是否确定"立即参加"。
3) 好友登录电脑管家客户端并且点击确定"立即参加"，则视为邀请成功。
4) 回到您的活动页面点击刷新，页面会显示好友昵称和头像。
当你累计成功邀请5位好友的时候，“邀请好友”按钮则会变成“立即领取”按钮，登录电脑管家点击“立即领取”即可领取10颗宝石。
8、免责声明：
1) 对恶意使用程序漏洞，作弊或其他不正当手段影响活动公平性的用户，一律取消其参与资格；
2) 活动期间若出现自然灾害、服务器故障等不可抗力因素，腾讯电脑管家对此不承担任何责任；
3) 本活动最终解释权归腾讯公司所有。
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