腾讯电脑管家11.22感恩嘉年华活动FAQ总汇
【1122电脑管家感恩嘉年华—蓝钻礼包FAQ】
1、如何获得抽奖资格？
答：11月20日-12月6日活动期间，每日登录电脑管家就可以获得抽奖机会，每个用户每天只有一次抽奖机会。
2、如何获得蓝宝石？
1) 蓝钻贵族用户登录电脑管家尊享领取2颗蓝宝石，活动期间每个QQ限领一次。
2) 在活动页面成功开通/续费1个月蓝钻贵族（包括蓝钻豪华版）之后，登录电脑管家可领取20颗蓝宝石，每个QQ限领一次。
3) 用户可邀请好友参加，如累计成功邀请5位好友后登录电脑管家即可领取10颗蓝宝石，每个QQ限领一次。
3、蓝宝石有什么用呢？
答：蓝宝石可用于兑换活动礼包，礼包每天限量限时兑换，兑完即止。每个礼包每个QQ每台机器仅限兑换一次，兑换资格不过期，当天未兑换到，后续每天都能再来兑换；每次兑换礼包成功即扣减对应数量的蓝宝石数量，兑换时间有效期为12月8日（部分礼包仅限蓝钻用户兑换）。
4、我获得的奖品什么时候发放？
答：活动期间所获得实物奖品，Q币，蓝钻贵族将在活动结束后20个工作日内发放，请亲们注意查看自己帐号。
特别说明：如果您已经使用手机包月方式开通了蓝钻贵族，本次抽奖获得的蓝钻将无法生效。
6、我获得实物奖品但是忘记填写收货地址怎么办？
答：实物奖品如因个人资料填写不完整导致奖品无法寄送，则视为自动放弃奖品。在活动期间可通过“我的奖品”“我的兑换记录”填写或更换收货地址。
7、怎么样才算成功邀请好友？
答：按照以下步骤进行操作：
1) 点击活动页面“邀请好友”按钮会生成一个专属邀请函链接，您可以复制链接通过QQ发送给好友，或通过空间，微博分享出去~
2) 好友通过点击你专属链接进入活动页面，活动页面会出现浮窗提示好友是否确定"立即参加"。
3) 好友登录电脑管家客户端并且点击确定"立即参加"，则视为邀请成功。
4) 回到您的活动页面点击刷新，页面会显示好友昵称和头像。
当你累计成功邀请5位好友的时候，“邀请好友”按钮则会变成“立即领取”按钮，登录电脑管家点击“立即领取”即可领取10颗蓝宝石。
8、免责声明：
1) 活动若发现中奖作假、作弊等情况一律取消参与资格;
2) 活动期间若出现服务器故障、自然灾害等不可抗力因素，腾讯电脑管家对此不承担任何责任;
3) 本活动最终解释权归腾讯公司所有。如有疑问，请咨询在线客服
【1122电脑管家感恩嘉年华—好莱坞会员礼包FAQ】
1、如何获得抽奖资格？
答：11月20日-12月6日活动期间，每日登录电脑管家就可以获得抽奖机会，每个用户每天只有一次抽奖机会。
2、如何获得宝石？
1) 好莱坞贵族用户登录电脑管家尊享领取2颗幸运宝石，活动期间每个QQ限领一次。
2) 在活动页面成功开通/续费1个月好莱坞贵族之后，登录电脑管家可领取20颗幸运宝石，每个QQ限领一次。
3) 用户可邀请好友参加，如累计成功邀请5位好友后登录电脑管家即可领取10颗幸运宝石，每个QQ限领一次。
3、宝石有什么用呢？
答：宝石可用于兑换活动礼包，礼包每天限量限时兑换，兑完即止。每个礼包每个QQ每台机器仅限兑换一次，兑换资格不过期，当天未兑换到，后续每天都能再来兑换；每次兑换礼包成功即扣减对应数量的宝石数量，兑换时间有效期为12月8日。（部分礼包仅限好莱坞会员用户兑换）。
4、我获得的奖品什么时候发放？
答：活动期间所获得实物奖品，Q币，绿钻贵族将在活动结束后20个工作日内发放，请亲们注意查看自己帐号。
特别说明：如果您已经使用手机包月方式开通了好莱坞会员，本次抽奖获得的好莱坞会员将无法生效。
5.观影券如何使用？
使用观影券可在腾讯视频好莱坞影院免费观看一部付费大片
兑换地址：http://film.qq.com/duihuan.html 有效期至2014年12月15日。
6、我获得实物奖品但是忘记填写收货地址怎么办？
答：实物奖品如因个人资料填写不完整导致奖品无法寄送，则视为自动放弃奖品。在活动期间可通过“我的奖品”“我的兑换记录”填写或更换收货地址。
7、怎么样才算成功邀请好友？
答：按照以下步骤进行操作：
1) 点击活动页面“邀请好友”按钮会生成一个专属邀请函链接，您可以复制链接通过QQ发送给好友，或通过空间，微博分享出去~
2) 好友通过点击你专属链接进入活动页面，活动页面会出现浮窗提示好友是否确定"立即参加"。
3) 好友登录电脑管家客户端并且点击确定"立即参加"，则视为邀请成功。
4) 回到您的活动页面点击刷新，页面会显示好友昵称和头像。
当你累计成功邀请5位好友的时候，“邀请好友”按钮则会变成“立即领取”按钮，登录电脑管家点击“立即领取”即可领取10颗幸运宝石。
8、免责声明：
1) 对恶意使用程序漏洞，作弊或其他不正当手段影响活动公平性的用户，一律取消其参与资格；
2) 活动期间若出现自然灾害、服务器故障等不可抗力因素，腾讯电脑管家对此不承担任何责任；
3) 本活动最终解释权归腾讯公司所有。
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