《坦克世界》空中网运营总负责人运营Q&A

今天空中网旗下战争题材运营总负责人程宇先生在坦克世界官方论坛与广大坦克世界的玩家进行互动，期间程宇与广大玩家讨论坦克世界未来的版本内容、发展方向进行讨论，以及回答广大玩家们所关心的各种话题、问题。下面一起来看看这些《坦克世界》空中网运营总负责人运营Q&A！

以下是问答内容汇总的剩下部分：

其他问题：

Q：游戏分房有问题，坦克强弱太明显。

A：分房系统是坦克的特色，每个坦克都有它的特点，至于如何利用坦克这些特点，那需要您多研究了。

Q：模组制作作为这个游戏的另外一种乐趣，有没有想过官方进行鼓励推广？

A：目前官方暂时还没有打算进行推广，但是考虑到坦克的未来，也许我们会这样做。

Q：坦克还能走多久，你能保证一个绿色有好的游戏环境吗？

A：坦克世界在中国已经走入了第五个年头，至今我们仍然拥有非常庞大而稳定的玩家群体，所以我们有十足的信心可以走过下一个五年甚至更远。

至于游戏环境，如果您是一个老玩家，回顾过往可以看到我们空中网运营团队对于挂机、非法插件和包括不法工作室等所有破坏正常游戏秩序的行为始终坚持严厉打击、决不妥协的态度。我们一直致力、并将持续把一个绿色、友好的游戏环境作为我们运营的第一目标，希望给大家提供一个轻松愉快的游戏氛围和环境。

当然，我们的工作仍由很多不尽人意之处，在此还希望大家继续给我们鞭策和意见，让我们能为用户做出更多的努力，来满足大家的游戏需求。

Q：能否开发出语音系统？

A：关于内置语音系统官方一直在跟wargaming进行沟通以及促使该功能的上线。目前来看近期实现该功能还是有难度的。

Q：金币车保值问题。坦克世界的玩家大部分都是有工作的成年人，我们不是买不起游戏中的金币车，但是现实的这种变相贬值，让我们不得不等你们把车卖出白菜价才考虑入手，所以每次的优惠活动成了必要的购买时间，极大的打击了正常玩家的消费心理。

A：这个问题比较不好回答，不过我认为任何事物都有它的价值，一个新的事物刚刚出来，它的价格肯定是很贵的，经过一段时间的打磨，他就会显现出它真正的价值，所以其实不是坦克的金币车不保值，而是坦克的进展实在的太快了，所以显得坦克里的金币车很不保值。

Q：能不能对永久封号的账号1年后给予一次申诉解封的权利，每个玩家身份证只限一次。我的好朋友遭盗号被永久封号了，没办法解决就再也不敢玩了。

A：官方对于封停用户，请玩家联系客服提供确切的证据（能够证明是在被盗号期间被进行了永久封号的处罚）。

Q：我是坦克世界老玩家，打的非常多了，但觉每个坦克都大同小异，玩法太单一了，都是一样的有个轮子一杆炮，每个坦克都这样，这都是5 6百个坦克，有点乏味，能不能开发副武器和增加一些其他玩法。 感觉除了7V7的竞技有娱乐性（长期保持），其他模式都很没意思了。

A： 坦克世界现在拥有将近500辆各式坦克，我相信每一辆坦克都有自己独特的战斗方式，拥有大粗管子的TD和拥有细长火炮的TD，即使都是TD，也是完全不同的玩法，更遑论单发和连发的坦克了。

Q：请问金币车的定价有何讲究？三大平台的售价与性价比为何差异如此大？金币车的定价有稳定的可能吗？

A：感谢您的对坦克的支持，金币车定价的问题，首先是由金币车的性能决定的，其次就是时间，再就是节假日活动；三大平台售价不同，主要是由不同渠道的销售策略 决定的，例如，微信渠道刚刚上线，我们肯定会给予优惠的价格；金币车价格我们一直在进行调控，预计在2016年会趋于稳定。

Q：我们都知道坦克世界一款即时的战略游戏，紧张、刺激是他吸引人的地方，但对于目前游戏玩家双方普遍存在的蹲坑黑到死的现象，你是否有所看法？

A：蹲的显现是根据个人打法所决定的，建议你三人组队，起码能在局部战斗中取得优势，现在的坦克对于地图的修改以及车辆都倾向于进攻。

Q：坦克世界地图太少虽然花样太多，但是总体还是那几张地图二战的作战地图没那么少吧！

A：坦克中的每一张地图的推出包括更改都是涉及到游戏平衡性的，其实对于坦克而言每一辆车在每一张地图的定位都是不一样的，这也是坦克最大的乐趣所在。

Q：VIP大客户问题，目前看来VIP大客户专区很多功能仍未完善（比如神秘礼包），而且未完善时间已经很久了（就我关注到现在也有大半年了），请问何时能够完善这一部分呢？

A：大客户专区从建立到增加福利内容，我们有一个比较长期的计划。中间的某些系统完善时间比较慢，在此我向您和所有大客户表示十分的歉意，我们会尽快完善这些福利模块。

Q：封停问题，目前来看官方的封停名单原因基本都是违反游戏规则，但是违反游戏规则也是分很多种类的，请问在劲来的封停名单中能否详细说明呢（例如广告、通过要塞进行牟利等等）？

A：我们会吸取您的意见，加强对封停原因的说明（其实大部分封停的的原因都会在封停公告的标题或者首段文字中提出）。

Q：老玩家问题，目前来看，官方对经常在线的老玩家的活动力度并不如新手和回归玩家，请问能否加强这方面的力度呢？

A：官方的理解是，游戏内的活动和线上官网的活跃性活动，都是时常在线的玩家才能享受的，所以对于离开了一段时间的用户，为了让他们能跟上其他玩家的进度，会有一些补偿性的奖励活动。当然，我们也会加大对于保持在线的玩家的活动力度，比如上面我答复另一个玩家提到的福利活动。

Q：能不能不要让服务器控制我们胜率！

A：俄方多次声明过服务器从未控制过胜率，从前没有，今后也不会有。

Q：能不能把kzw那xxxxxx一样nc的验证码弄大弄清晰点！

A：验证码的问题我们已经反馈给技术同事，未来一定会进行改善，并努力给您提供更好的登录体验。

Q（ID： 中国人民总司令）：你们的游戏很好！你们的游戏客服要全部下岗了，态度很差，每次说不到问题根本，投诉了也没有人受理，这么好的游戏，这么烂的客服！

A：您好司令大人，非常感谢您的提问。

首先，对于给您带来的不便我深表歉意，我们后期一定加强给客服同学的支持，帮助他们提高解答问题的速度和响应能力。不过还请您和各位玩家加大宽容和谅解，毕竟客服同学们也不容易啊。

奇怪的问题：

Q：贵公司朱某欠我一台M60 一拖就是3年，请问贵公司知道吗？M60还会降价吗？

A：诚信为本！M60的价格信息请您留意近期的活动。

Q：260到底何时能降到500以内，让我们普通玩家也体验一番啊！

A：260是个人任务奖励的特种坦克，对于您说的降到500以内是不可能了，我建议您可以找几个基友，一起去完成。

Q： 我是空中网的忠实用户，坦克、战机、战舰都有玩。之前由于贪小便宜在坦克世界论坛灌水被封了论坛账号，我已认识到错误，保证以后遵守论坛规则。想问一下能 不能解封。玩游戏的账号登不了论坛没法参加论坛活动很不方便。期待您的回复，万分感谢。我的账号是*****************

A：已经转达论坛运营，希望以后遵守论坛以及游戏内的相应规定！合理进行游戏！

Q：我想问下现在这游戏新手太多老是坑我们老玩家，你们能不能把3个区里面的低级战力和场数低与10000场次的搞个房啊？还有就是挂机的太多搞这我们忠实玩家没得混！希望能还给我们一个好的坦克世界谢谢！

A：您也是从新玩家到老玩家逐步过渡过来的，如果单独把新玩家放到一个服务器上对他们来说是不公平的，每个玩家都有自己的成长过程，所以您应该多帮助他们。

Q： 作为坦克世界忠实玩家，前前后后在游戏里面也投入了好几万了 早已成为了你们的金牌大客户。但是，我感觉空中网并没有重视我们这一些忠实玩家！如果贵公司继续这样对待你的忠实消费者，我相信不光是我，很多人今后不会再往里面投一分钱！

A：我们会定期通过企业QQ像你推送活动~是不是给我们屏蔽了啊~现在大客户页面还有节日礼包领取哦~

Q：我就想问问Wargaming啥时候收回国服的经营权（换句话说就是什么时候坦克世界能直营）！

A：对不起让您失望了！

Q：对于一个4W多长的老鸟我老说，我的号玩了4年多了 这些年用过挂机软件也卡过刷银币的软件。 事实我都成功了！求谅解！

A：官方对于挂机和不正常游戏等行为一直在进行严厉的打击与封停，您这种情况建议您还是少操作，万一哪天就被封停了呢？

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