摩拜回应App故障:服务器连接超时已解决!

时间:2018/07/19 13:20:32 编辑:杉崎

摩拜APP网络超时是怎么回事?近日,不少用户反映无法使用摩拜APP打开摩拜单车。在确认手机网络正常的情况下,打开摩拜APP扫码出现“服务器连接超时,请重新尝试”或“未能找到使用指定主机名的服务器”的提示。

摩拜回应App故障:服务器连接超时已解决!

事件详情

7月19日,今天早上许多人发现,摩拜单车APP大范围瘫痪,使得许多人无法使用。有网友吐槽道:“扫了5辆摩拜单车,一直提示网络连接超时。无论是重启手机还是充话费都不行。”对此摩拜回应称因网络问题,摩拜APP部分功能出现短时故障。正在紧急排查修复中。

经过紧急排查修复后,摩拜单车官方通过在线客服的沟通渠道做出回应,称由于运营商网络原因导致无法登陆的问题已修复解决,退出app重新登陆后即可恢复正常使用。

作为解决大家最后一公里的共享单车,在推出之后一直伴随着赞美与质疑。此次摩拜系统崩溃源自于自身问题,很大情况是因为摩拜推出免押金之后大量用户增加,在早晚高峰服务器不堪重负。此外在美团收购之后,又接入了美团这一入口,更加剧了这一状况。

在去年8月10日和今年1月18日,摩拜都出现过因网络问题,摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障和出现了开锁困难的现象,有的用户甚至连扫多辆单车无果。截至发稿,摩拜单车并未作出相关回应。小编想说,希望摩拜在快速扩展的同时,还需要对于自身的系统多多加强啊。

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