北京时间11月19日,欧服正在为v3.14补丁做准备时,出了一些意外,导致玩家的点数(LP,也就是排位积分点)意外丢失。
以下是官方原帖内容:
对于玩家所遭受的损失我们深表道歉,我将说明今天事件的详细细节。
之前我们已开始着手准备发行v3.14补丁,但数据库的其中一个修正版在导入时被锁住了,导致该内容无法发布出来。该数据库修正版本该是持续性的,但它使其他数据交互也被锁住。
结果是,数据库的所有开放连接都出了问题。最后是让它恢复备份文件,也就是问题发生前70分钟。
我们关闭了导致锁住的进程,并暂时关闭了聊天限制,来让系统恢复上千条信息。
当我们关闭聊天限制时,LP进程也被关闭了。预计是在高峰期后再次开启聊天限制,我们现在开启了LP进程,同时保证了系统的稳定性。
在事故发生期间(英国格林威治时间18:28-20:07)的LP变化,将不会记录在比赛记录中,但MMR还是被准确计算和记录了。对于LP的损失,我们深表抱歉,并会在将来尽量避免同类问题发生。
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